Engelli İletişim Hattı

Konuşma engeli bulunan vatandaşlarımızın web cam sayesinde Belediyemizi arayarak işaret dili ile uzman personelimize istek, şikâyet ve taleplerini iletebilmekteler. Belediyemizin internet sitesine entegre edilen sistem ile iletişim bilgisi, kimlik bilgisi vb. bilgileri bizimle paylaşarak ve işaret dili konuşabilen personelimiz ile direkt irtibata geçebilmekteler. Uzman personelimizce engelli vatandaşımızın talebi alınarak ilgili daire başkanlıkları ve ya diğer ilgili birimlere yönlendirilme yapıldıktan sonra tekrardan geri dönüş mesaj, mail ve ya görüntülü arama yoluyla yapılmakta.